Remorquage et dépannage,
24 heures sur 24.

Le plus souvent, oui : la plupart des contrats d'assurance auto et des cartes d'assistance couvrent le dépannage et le remorquage. Appelez d'abord le numéro d'assistance de votre contrat : c'est lui qui missionne le dépanneur. Nous travaillons avec toutes les assistances et vous n'avancez pas les frais pour ce que couvre votre contrat.

Oui, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, jours fériés compris. Pour une intervention que vous réglez vous-même, une majoration de 40 % s'applique en semaine avant 8 h et à partir de 18 h, le samedi, le dimanche et les jours fériés, comme le prévoient nos conditions générales.

Oui. Le véhicule est conduit à la destination que vous choisissez : votre garage, votre domicile, ou notre parc. Si une assistance prend en charge le remorquage, son contrat peut limiter la distance couverte. Sur autoroute, le forfait réglementé couvre le remorquage jusqu'à notre atelier ou jusqu'à un lieu de votre choix, dans la limite de 5 km après la première sortie.

Un délai d'arrivée estimé vous est donné au téléphone, au moment de l'appel. Sur Montpellier et l'A9, nous sommes sur place en moins de 45 minutes ; le délai peut varier selon la circulation, la météo et les interventions en cours, et vous êtes prévenu de tout retard. Une demande de devis laissée sur le site est rappelée en moins de 15 minutes.

Hors autoroute, le forfait comprend 20 km : 72 € pour un deux-roues, 120 € pour une voiture jusqu'à 2,5 t, 140 € de 2,5 à 3,5 t, TTC, en journée. Sur autoroute, les prix sont fixés par arrêté : 151 € jusqu'à 1,8 t. Les kilomètres au-delà, les suppléments éventuels et les majorations figurent dans notre grille tarifaire.

Oui. Un véhicule électrique se transporte sur un plateau, roues hors du sol, comme le demandent les constructeurs : c'est ainsi que nos plateaux le prennent en charge. Montpellier Dépannage est partenaire direct de Tesla.